Complementa
el módulo 3 (Proyectos de Reingeniería de Procesos) con una
intensificación opcional de 4 horas de duración.
- Tecnologías
de la información disponibles para catalizar la mejora de los procesos.
- Cómo
utilizarlas en el rediseño de procesos y qué errores comunes debemos
evitar.
- Ejemplos de
casos reales.
- Práctica
con un caso simulado.
Nota: No es propósito abordar la descripción/uso en
detalle de las T.I. El propósito se centra en cómo aplicar las
soluciones disponibles al rediseño de procesos. Es decir, "qué le
pediríamos al dept de T.I. para implementar un determinado diseño de
proceso".
