La
gestión de la organización como
un
sistema
de procesos inter-departamentales (visión horizontal)
+
Nuevos
métodos de hacer el trabajo con el potencial que
ofrecen las tecnologías de la información.
son
"ingredientes" clave para:
- Aumentar
el valor añadido
-
Simplificar
los procesos y enfocarse en cliente
- Reducir
defectos y costes
-
Reducir
los tiempos de ciclo